UX / UI

Comenzando un UX Research

Publicado por
Solange Meléndez
Comenzando un UX Research

El UX Research es un proceso sistemático de descubrimiento, recopilación y análisis de información, orientado a crear soluciones de gran experiencia para las personas usuarias. El rol de UX Researcher se enfoca en definir a las personas usuarias y ayudar a entenderlas. Esto implica saber quiénes son, cómo se comportan y cuáles son sus necesidades.

Para comenzar en este proceso, sugiero trabajar bajo la metodología Doble Diamante, que te permitirá tener una amplia mirada del proyecto que investigarás.

El Doble Diamante es un mapa visual simple del proceso de diseño y está dividido en cuatro fases distintas — Descubrir, Definir, Desarrollar y Entregar.

ux research

Primera Diamante

Engloba las etapas de descubrimiento y definición, sirve para comprender el problema. Aquí es necesario invertir tiempo en las personas involucradas.

Segundo Diamante

Incluye las fases de desarrollo y entrega, que buscan proporcionar soluciones al problema, codiseñando con las personas involucradas, probándolas e iterándolas hasta llegar a la más adecuada.

💎 Primer diamante

🧐 Descubrir

Comienza a partir de un problema definido y/o detectado, el cual requiere ser explorado desde la perspectiva de las personas involucradas en el proceso asociado al problema.

·        Definimos qué vamos a investigar.

·        Recopilamos datos para conocer a las personas involucradas, sus necesidades y objetivos.

·        Utilizamos esa información para empatizar con las personas usuarias y así revivir su experiencia con el producto o servicio, de modo que podamos documentar los distintos perfiles asociados y detectar los potenciales problemas y/o oportunidades de mejora.

🤓 Definir

Reducir la investigación a los hechos más importantes para poder definir un enunciado del problema basado en conocimientos.

 

💎 Segundo diamante

👩‍💻 Desarrollar

Implementar una solución de trabajo y recopilar comentarios para los primero MVP del grupo objetivo.

📱Entregar

Testear la integración del producto en el día a día de los usuarios e identificar y solucionar problemas.

 

En conjunto, ambos diamantes te ayudarán a representar un proceso de exploración de cualquier tema de investigación, entregándote una mirada más amplia y en profundidad, que te permita tomar una acción mucho más enfocada en beneficio de tus personas usuarias.

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

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