En este caso de éxito, nuestro cliente levantó el requerimiento de contar con un sistema que permita el procesamiento de órdenes de compra provenientes del sitio web y, además, puedan ser monitoreadas durante todo su ciclo de vida. Esto se detectó a partir de la gran incertidumbre que este proceso generaba en el cliente final, quien desconocía el estado real de su compra.
Lo anterior se tradujo en largos procesos de comunicación entre distintos actores del negocio para poder cambiar el status de las órdenes. Además, al no tener un sitio que unifique el acceso al estado de las órdenes de compra, existían muchos procesos manuales que volvían más lento el trabajo del cliente en instancias que involucran a demasiados usuarios, como el Cyberday o Black Friday.
En este proyecto se asignó un equipo de Desarrollo, conformado por 7 Clevers expertos del área. El team construyó un sistema robusto y escalable que cumple la función de “orquestador” entre el E-Commerce del cliente y los distintos sistemas internos, para lograr que el procesamiento on-demand de los status de órdenes de compra en forma óptima, generando además las excepciones necesarias para casos en que ocurra una cancelación o quiebre de stock de ciertos productos.
Es importante destacar que para desarrollar esta solución se implementó un dashboard donde los stakeholders y miembros del negocio pueden obtener, de forma actualizada, información relevante sobre compras y métricas de todas las órdenes procesadas diariamente por el sistema creado.
La propuesta está apoyada sobre una infraestructura de nube GCP, para así aprovechar las distintas herramientas de esta plataforma para despliegue, monitoreo y seguimiento de todos los elementos que contiene el producto desarrollado por CleverIT.
Java, Spring Boot, Spring Reactive, Mockito, Cloud Functions, GitLab, ReactJs, Postman, Kubertenes, entre otras.
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