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El QA salva el día después de un Cyberday desastroso

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Nuestro cliente es una gran compañía de Retail que vende electrodomésticos, muebles, aparatos electrónicos, computadores y productos varios para el consumidor, y que sirve a clientes en todo Chile. La compañía tiene más de 2.000 empleados. Actualizar los productos digitales es vital para un negocio, cuando el producto se desarrolla en una tecnología escalable y está hecho para crecer, las actualizaciones y mejoras son mucho más fáciles de hacer, pero cuando son tecnologías obsoletas e inconsistentes, crea problemas que se traducen en pérdidas millonarias. Nuestro cliente tenía inconsistencias entre la tecnología que soportaba su OMS anterior, el nuevo OMS que querían implementar, y la tecnología implementada en la plataforma de e-commerce. Cuando llegó el Cyberday, estas inconsistencias causaron errores que desencadenaron en la caída del sitio web y pérdidas de 3.5 millones de dólares por hora.

Solución

CleverIT implementó QA como Servicio, asignando un equipo de profesionales completamente dedicado al este Proyecto: 2 desarrolladores de Software para Testing, un Test Manager, y un Scrum Master. Diseñamos e implementamos un Sistema de diseño e integramos varios Frameworks: Selenium, JUnit y Cucumber. Adicionalmente, diseñamos, escribimos y ejecutamos tests manuales y un plan de testing en Azure. El proceso consistió en historias de usuario completadas en 15 sprints, identificando varios errores críticos en el funcionamiento de la web gracias a pruebas de estrés y de carga. Trabajando junto a nuestro cliente fuimos capaces de atacar cada problema funcional existente y los que aparecieron durante los sprints.

La calidad del producto se aseguró en un 80%, entregando un proyecto que está 60% automatizado, con viajes de cliente automáticos y dinámicos, y un proyecto de automatización para tests de regresión, para los puntos críticos de la aplicación.

design team

Tecnologías aplicadas en este proyecto

AzureDevOps Boards, Azure DevOps Pipelines, Azure DevOps Repo, Java, Selenium, Cucumber, Jmeter, Maven.