¿Sabías que las empresas con programas de desarrollo profesional bien definidos experimentan una reducción del 36% en la rotación de empleados?

En CleverIT, lo vivimos de primera mano gracias a Groowcity, nuestra propia plataforma SaaS para la gestión y desarrollo de talentos TI.

Como empresa tecnológica con un equipo presente en más de más de 14 países, enfrentábamos desafíos comunes del sector: Mantener la motivación de los equipos, reducir la rotación, implementar procesos de retroalimentación eficientes y tomar decisiones basadas en datos.

La solución la encontramos en casa, con Groowcity, una herramienta desarrollada por nuestro equipo que se convirtió rápidamente en un componente esencial de nuestra cultura organizacional.

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Los desafíos: Talento, métricas y retroalimentación

El crecimiento de CleverIT trajo consigo una necesidad urgente de consolidar procesos internos que favorecieran la retroalimentación continua, la medición objetiva del rendimiento y el fortalecimiento de las competencias clave del equipo.

Antes de implementar Groowcity, nuestros principales desafíos eran:

• Desconexión entre los datos de habilidades, desempeño y formación de los colaboradores.
• Falta de métricas claras para evaluar desempeño y clima organizacional.
• Dificultad para recopilar y analizar datos útiles sin invertir horas en limpieza de información.
• Necesidad de automatizar recordatorios y mejorar la participación en encuestas internas.

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Groowcity como plataforma de desarrollo continuo

Groowcity es una plataforma SaaS desarrollada por CleverIT para medir, evaluar y mejorar las habilidades de los equipos TI. Su adopción como herramienta interna fue un paso natural, impulsado por funcionalidades diseñadas para transformar la experiencia del talento, tales como automatización inteligente de recordatorios sobre encuestas pendientes, una escala Likert integrada para medir múltiples dimensiones, y centralización de información clave de cada colaborador.

Implementar esta nueva herramienta fue un trabajo conjunto entre nuestro equipo de desarrollo y los líderes del área de Talento, incluyendo etapas clave como:

1. Definición y priorización de funcionalidades clave, como preguntas personalizadas y encuestas anónimas. 
2. Optimización de la base de datos, con estructura descargable lista para análisis sin necesidad de limpieza adicional. 
3. Pruebas iterativas por módulos, ajustando flujos de notificaciones, permisos y visualización de resultados. 

El trabajo colaborativo aseguró que Groowcity no solo respondiera a las necesidades de CleverIT, sino que también se adaptara a nuestros procesos y cultura.

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Más participación, mejores decisiones y formación continua

Desde su implementación, Groowcity ha permitido a CleverIT lograr avances concretos en el desarrollo profesional y la experiencia de los colaboradores. Algunos de los resultados más destacados son:

• Nuevas iniciativas implementadas gracias a Groowcity: Evaluaciones de desempeño periódicas, procesos de feedback para líderes y encuestas de clima organizacional, con foco en el bienestar y crecimiento profesional.
• Participación sobre el 80 % en los procesos internos, mejorando significativamente los niveles anteriores.
• Reportes individuales y personalizados para líderes y colaboradores, fomentando conversaciones de desarrollo profesional.
• Levantamiento de necesidades de formación, con informes de habilidades por área.

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